A customer from Guinea bought a vertical wood carbonization machine and other charcoal machines from our company. They had some installation problems after the machines arrived in their plant, but we arranged for our engineer to go to their plant and assisted them with the installation.

What is the process of cooperation?

Herausforderung: Der Kunde aus Guinea hatte Installationsprobleme und benötigte Hilfe, um die Maschinen in Betrieb zu nehmen.

Lösung: WOOD Machinery schickte unseren Techniker zu seinem Werk in Guinea, um bei der Installation zu helfen. Außerdem führten wir eine Schulung zur Verwendung der Holzkarbonisierungsmaschine durch.

Ergebnis: Die Maschinen laufen nun erfolgreich und die Endprodukte sind perfekt. Der Kunde hat die Möglichkeit, Holzkohlebriketts mithilfe unserer Sägemehl-Verkohlungsmaschine zu erhalten. Sie sind mit der Leistung unserer Maschinen sehr zufrieden und haben uns sogar weitere Bestellungen aufgegeben.

Our expertise in sawdust carbonization machine and our commitment to customer satisfaction were key factors in the success of this project. We provided timely and effective support to ensure the machines were installed properly and running smoothly.

How does a wood carbonization machine work?

Unser Fachwissen über Sägemehlkarbonisierungsmaschinen und unser Engagement für die Kundenzufriedenheit waren Schlüsselfaktoren für den Erfolg dieses Projekts. Wir leisteten zeitnahe und effektive Unterstützung, um sicherzustellen, dass die Maschinen ordnungsgemäß installiert wurden und reibungslos laufen. Wenn Sie sich auch für das Holzkohlegeschäft interessieren, können Sie uns jetzt gerne kontaktieren! Hinterlassen Sie Ihre Anforderung auf unserem Website-Formular und wir nehmen gerne Kontakt mit Ihnen auf und senden Ihnen die Maschinendetails zu.